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【48812】凤颐酒店携手白金管家打造杰出服务
日期： 2024-07-11 06:46:30 来源：酒店公区固装家具
佛山2024年5月24日/美通社/ -- 近来，凤悦酒店及度假村旗下高端人文精品酒店品牌凤颐酒店品牌与世界白金管家正式签定战略协作。两边将在高端服务范畴深化协作，联手打造凤颐大使管家服务团队，而且正式授权上海虹桥凤颐酒店加盟世界白金管家，作为凤颐白金管家凤颐大使的旗舰店及孵化基地，为凤颐品牌供给具有世界白金管家资质的优秀人才。
世界白金管家联盟联合创始人安强先生亲临上海虹桥凤颐酒店，为酒店职工做榜首期的世界白金管家专业训练。 本次为上海虹桥凤颐酒店定制白金管家训练要点聚集在前厅管家、客房管家、宴会管家及会务管家三个板块。
前厅管家作为客人入住酒店的榜首接触点，扮演着至关重要的人物。安强先生经过生动的事例和浅显易懂的解说，向职工们论述了前厅管家怎么经过细致入微的服务，提高客人的入住体会。
安强先生亲身演示了怎么为客人开车门及打伞护，以及客人进入大堂后怎么送上欢迎茶饮及毛巾。
前厅凤颐大使们在安强先生的指导下，操练了怎么以最得当的姿势和口气与客人沟通。 这不只提高了他们的专业素质，也增强了他们的自信心和工作荣誉感。
在客房管家服务训练板块，安强先生经过实在的操作和模仿情形，向职工展现了客房管家怎么在细节中表现服务的高标准。例如，怎么规划VIP客房的欢迎果盘，依据客人的个人习气调整房间设备等。细节决定胜败，客房管家要做到体贴入微，才干真实让客人感触到家的温馨。
训练的最终一天，安强先生会集解说了宴会管家及会务管家的服务标准和操作的进程，他具体的介绍了契合世界白金管家标准的宴会服务的每一个细节，从宴会的安置、菜品的摆放，到客人的招待等等。 特别是针对上海虹桥凤颐酒店供给的西餐宴会服务，安强先生在酒店全日制餐厅现场解说了西餐宴会的摆台标准，包含餐具的摆放、酒水的挑选和配对，以及服务的礼仪和标准。
此次训练不只提高了上海虹桥凤颐酒店职工的专业素质，更为两边在高端服务范畴的进一步协作打下了坚实基础。未来，世界白金管家联盟将继续与凤颐酒店坚持严密协作，一起打造凤颐大使管家服务团队，为客人供给更杰出和个性化的服务体会。
本次世界白金管家训练的圆满结束，标志着上海虹桥凤颐酒店在提高服务水平、打造高端服务品牌的道路上迈出了重要一步。凤颐酒店品牌首席执行官张进对本次对协作效果充溢等待，期望借此机会打造一支杰出的凤颐大使管家服务团队，使凤颐酒店继续为客人供给逾越等待的颐式体会，在本乡高端酒店服务范畴树立起新的标杆，擦亮我国服务。
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